Governos em todo o mundo vêm sendo forçados a melhorar o planejamento, as operações e fazer mais com menos. Á medida que as decisões dos administradores de serviços públicos são baseadas em dados, elas fazem escolhas mais inteligentes, ou seja, melhoram a eficiência dos serviços públicos e gastos, e ainda prever tendências futuras para a segurança e o bem-estar de indivíduos, famílias e comunidades.